Abilitățile de negociere sunt esențiale pentru lideri, deoarece este o abilitate necesară în aproape toate aspectele afacerii. Negocierea eficientă poate ajuta liderii să obțină oferte mai bune, să construiască relații mai puternice cu clienții și să obțină rezultate favorabile pentru organizațiile lor. Cu toate acestea, negocierea este o abilitate complexă care necesită practică, răbdare și o înțelegere profundă a comportamentului…
Dacă strategia se desfășoară pe o orizont de timp, strategii de brand trebuie să aibă o înțelegere profundă a direcției în care se îndreaptă lumea. Deși este foarte ușor să vedem doar rezultatele negative care pot apărea pe acel orizont, orice futurist sau istoric vă poate spune că viitorul optimist ne împinge înainte și de obicei are succes. De-a lungul…
Soluția propusă de revista Architectural Digest pentru strategia lor de marcă a rezolvat cinci probleme diferite. Prin implementarea acestei soluții, ei au obținut următoarele avantaje: Prin gândire strategică și gândire în perspectivă, AD a reușit să obțină un echilibru favorabil între resursele investite și rezultatele obținute. Această abordare strategică le-a permis să devină lideri în domeniu. Dacă plămnești (adopți soluții…
Lumea noastră a relațiilor se schimbă de la legături slabe la legături puternice – de la rețele largi, în mare parte populate de străini pe platforme precum LinkedIn și Instagram, la rețele restrânse, dar mai profunde, în care împărtășim valori intime și culturale precum Discord și Patreon. În cercetările noastre, am constatat că oamenii încep să aștepte ca comunitatea să…
Singurătatea mărcii înseamnă ca marca companiei, marca CEO-ului și marca angajatorului să fie toate sinonime. Acest lucru creează un efect puternic de roată dinteată, în care indiferent cui ajunge brandul dumneavoastră sau cum ajunge la ei, puteți fi sigur că este același mesaj răsunător de fiecare dată. Nu multe companii au realizat acest lucru încă. Este greu să menții o…
Brandul nu constă în aspectul site-ului tău sau tonul vocii de marketing. Este ideea organizatoare pentru fiecare activitate în care compania ta se implică, inclusiv produsul, experiența utilizatorului, vânzările, comunicarea, recrutarea și chiar organigrama ta. Oamenii citesc brandurile printre rânduri. Îți înțeleg brandul nu prin ceea ce spui, ci prin ceea ce faci, iar ceea ce faci contează în fiecare…
Când echipa mea construia brandul pentru una dintre cele mai mari platforme de lucru din lume, am observat ceva foarte interesant în parcursul utilizatorilor. Utilizatorii avansați care obțineau cea mai mare valoare din platformă credeau că au “spart” cumva sistemul. Credeau că ei înșiși au descoperit cum să valorifice puterea platformei în afacerea lor, fără să recunoască că UX-ul a…
Întâlnesc adesea companii care au produse și servicii excelente, dar brandurile lor dezvăluie puțin despre experiența din spatele acestora. Poate că discută despre caracteristici sau beneficii, dar nu pun în prim-plan sentimentele care le stau la baza. Cu toate acestea, fără a înțelege mai întâi experiența, utilizatorii se tem de necunoscute legate de modul de implicare și măsurarea beneficiilor. Nu…
Fii conștient de prejudecățile consumatorilor din categoria ta. Oamenii pot considera că îngrijirea copiilor este o muncă minoră, că abilitățile matematice sunt de natură genetică sau că poliamoria este rușinoasă (toate bazele cu care am lucrat pentru brandurile clienților mei), dar nu contează dacă acestea sunt adevărate sau nu. Ceea ce contează este dacă oamenii duc aceste prejudecăți la ușa…
Majoritatea brandurilor se confruntă cu problema indiferenței utilizatorilor. Oamenii pot crede că ai un brand destul de plăcut, dar asta nu-i determină să treacă la acțiune. Nu te pierde într-o căutare pentru a muta ușor oamenii indiferenți pe traseul de achiziție. Scopul tău ar trebui să fie de a crea atât de multă tensiune încât brandul tău să atragă cu…
